FAQ

Objednávky a dodanie

Štandardné dodanie trvá 2-5 pracovných dní v rámci Slovenska a Českej republiky.

Doprava je zdarma pri objednávkach nad 50 EUR. Pri nižších sumách je poplatok 5,90 EUR.

Áno, po odoslaní objednávky dostanete e-mail s trackingom zásielky.

Vrátenie a reklamácie

Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu.

Kontaktujte náš zákaznícky servis a my vám zašleme návratný štítok.

Peniaze vám budú vrátené do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.

Platba

Akceptujeme platby kartou, bankovým prevodom a dobierkou.

Áno, všetky platby sú zabezpečené SSL certifikátom a spĺňajú PCI DSS štandardy.

Produkty a veľkosti

Pri každom produkte nájdete tabuľku veľkostí s presným meraním.

Áno, všetky produkty sú 100% originálne a pochádzajú od oficiálnych dodávateľov.

Pokyny na starostlivosť nájdete na štítku každého produktu.

Účet a objednávky

Nie, môžete nakupovať aj ako hosť, ale účet vám umožní sledovať objednávky a ukladať obľúbené položky.

Kontaktujte nás čo najskôr po objednaní a pokúsime sa vašu objednávku upraviť.

Objednávku môžete zrušiť do 24 hodín od vytvorenia cez váš účet alebo kontaktovaním zákazníckeho servisu.