FAQ
Objednávky a dodanie
Štandardné dodanie trvá 2-5 pracovných dní v rámci Slovenska a Českej republiky.
Doprava je zdarma pri objednávkach nad 50 EUR. Pri nižších sumách je poplatok 5,90 EUR.
Áno, po odoslaní objednávky dostanete e-mail s trackingom zásielky.
Vrátenie a reklamácie
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu.
Kontaktujte náš zákaznícky servis a my vám zašleme návratný štítok.
Peniaze vám budú vrátené do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.
Platba
Akceptujeme platby kartou, bankovým prevodom a dobierkou.
Áno, všetky platby sú zabezpečené SSL certifikátom a spĺňajú PCI DSS štandardy.
Produkty a veľkosti
Pri každom produkte nájdete tabuľku veľkostí s presným meraním.
Áno, všetky produkty sú 100% originálne a pochádzajú od oficiálnych dodávateľov.
Pokyny na starostlivosť nájdete na štítku každého produktu.
Účet a objednávky
Nie, môžete nakupovať aj ako hosť, ale účet vám umožní sledovať objednávky a ukladať obľúbené položky.
Kontaktujte nás čo najskôr po objednaní a pokúsime sa vašu objednávku upraviť.
Objednávku môžete zrušiť do 24 hodín od vytvorenia cez váš účet alebo kontaktovaním zákazníckeho servisu.