Pravidlá ochrany súkromia

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

obchodnej spoločnosti Franco fashion s.r.o.
so sídlom J. Alexyho 2677/5, 955 03 Topoľčany, Slovenská republika
IČO: 36731617

za predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu a návštev webových stránok

Používaním webovej stránky www.francofashion.sk, vyplnením kontaktného formulára, komunikáciou prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo sociálnych sietí, prípadne poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov, dochádza k ich spracúvaniu zo strany spoločnosti Franco fashion s.r.o. Tento dokument Ťa v súlade s platnou legislatívou informuje o tom, ako osobné údaje spracúvame a aké práva Ti v tejto súvislosti prislúchajú.

KTO JE SPRÁVCOM OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Správcom Tvojich osobných údajov je spoločnosť:

Franco fashion s.r.o.
J. Alexyho 2677/5, 955 03 Topoľčany
E-mail: info@francofashion.sk
(ďalej len „Správca“)

V AKÝCH SITUÁCIÁCH SPRACÚVAME TVOJE ÚDAJE?

S TVOJÍM SÚHLASOM

Právny titul: Súhlas dotknutej osoby

O udelenie súhlasu Ťa žiadame v prípadoch, keď neexistuje iný právny dôvod spracúvania osobných údajov podľa GDPR a želáš si od nás dostávať:

  • marketingové ponuky a informácie o produktoch,

  • obchodné oznámenia,

  • výhody zákazníckeho programu (ak je poskytovaný).

Udelený súhlas môžeš kedykoľvek odvolať písomne alebo elektronicky na e-mailovej adrese info@francofashion.sk.

Súhlas si od Teba vyžiadame aj prostredníctvom tzv. cookie lišty pri návšteve webovej stránky, a to na spracúvanie analytických a marketingových cookies, personalizáciu obsahu a reklamy a prípadné odovzdanie údajov našim partnerom. Na spracúvanie nevyhnutných cookies potrebných pre funkčnosť webovej stránky Tvoj súhlas nevyžadujeme.

BEZ TVOJHO SÚHLASU

Tvoje osobné údaje môžeme spracúvať aj bez Tvojho súhlasu na základe nasledujúcich právnych titulov:

Právny titul: Plnenie zmluvy
Účel: vybavenie objednávky, dodanie tovaru, platobné operácie a súvisiaca komunikácia.

Právny titul: Opatrenia pred uzatvorením zmluvy
Účel: poskytovanie informácií o produktoch, dostupnosti, dodaní a podmienkach nákupu.

Právny titul: Ochrana práv a právom chránených záujmov Správcu
Účel: vymáhanie pohľadávok, riešenie sporov, ochrana majetku a práv Správcu.

Právny titul: Oprávnený záujem Správcu
Účel: priama marketingová komunikácia voči existujúcim zákazníkom, zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky.

Právny titul: Plnenie zákonných povinností
Účel: vedenie účtovníctva, archivácia dokladov, plnenie povinností voči orgánom verejnej moci.

OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVANÉ AUTOMATICKY

Pri návšteve webovej stránky môžeme automaticky spracúvať údaje ako IP adresa, dátum a čas prístupu, informácie o prehliadači, operačnom systéme, jazykových nastaveniach a správaní používateľa na stránke. Tieto údaje slúžia výlučne na zlepšovanie funkčnosti, bezpečnosti a obsahu webovej stránky.

AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME

Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

  • identifikačné údaje (meno, priezvisko),

  • kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa),

  • údaje o objednávkach a zakúpených produktoch,

  • platobné údaje (bez údajov o platobných kartách),

  • údaje z komunikácie,

  • IP adresa a cookies.

Z AKÝCH ZDROJOV ÚDAJE POCHÁDZAJÚ

Osobné údaje pochádzajú výlučne od Teba – z objednávok, registrácie, komunikácie, používania webovej stránky alebo na základe Tvojho súhlasu.

PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV MIMO EHP

V prípade využívania externých služieb môže dôjsť k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos je zabezpečený primeranými ochrannými opatreniami v súlade s GDPR.

PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

  • poskytovateľom IT a hostingových služieb,

  • účtovným a daňovým poradcom,

  • kuriérskym a poštovým spoločnostiam,

  • marketingovým a analytickým partnerom (len na základe súhlasu), najmä spoločnostiam Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) a Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram),

  • orgánom verejnej moci v zákonných prípadoch.

Správca nemá prístup k údajom o platobných kartách.

DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV

Osobné údaje spracúvame počas trvania zmluvného vzťahu, po dobu vyžadovanú právnymi predpismi alebo po dobu trvania udeleného súhlasu. Účtovné doklady sú uchovávané minimálne 10 rokov.

ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Na ochranu osobných údajov využívame primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu údajov. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby viazané mlčanlivosťou.

COOKIES

Webová stránka používa nevyhnutné, preferenčné, analytické a marketingové cookies. Nastavenia cookies a súhlasov môžeš kedykoľvek upraviť prostredníctvom cookie lišty alebo nastavení prehliadača.

AKÉ MÁŠ PRÁVA

Máš právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť údajov, odvolanie súhlasu, namietať spracúvanie a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

KONTAKT

Ak máš otázky alebo si chceš uplatniť svoje práva, kontaktuj nás:

Franco fashion s.r.o.
J. Alexyho 2677/5, 955 03 Topoľčany
E-mail: info@francofashion.sk

ZMENY ZÁSAD

Tieto zásady môžu byť priebežne aktualizované. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke www.francofashion.sk.